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공항 서비스

탑승 수속 절차

탑승수속 공항에 도착하면 출국층으로 먼저 갑니다. 공항의 카트는 무료로 이용이 가능합니다. 공항 버스 도착지 등 곳곳에 있습니다. 자신의 탑승 수속 카운터로 이동하여 탑승 수속을 받습니다. 카운터에 여권과 항공권 (또는 E-ticket)을 제시합니다. 수하물을 부치고 나면 탑승권 (Boarding Pass)에 수하물 보관표 (Baggage Tag)을 붙여서 여권과 함께 되돌려 줍니다. 현지 화폐로 출국세를 받는 나라들이 있습니다. 이 경우 만약 현치 화폐 잔돈을 없애기 위해 다 써버리면 크게 곤란할 때가 있으니 미리 확인하는게 좋겠습니다.

병무, 검역 여행 전 신고해야 할 내용이 있으면 병무청이나 검역대에 신고합니다. 25세 이상자인 병역 의무자는 출국장에 들어가기 전에 인천공항 병무민원센터에서 국외여행허가를 받아야 합니다. 사전에 인터넷으로 신청해도 됩니다. 검역소에서는 외국여행자, 동물, 식물에 대한 검역 증명서를 발급하고 있습니다. 도착지 국가에 따라 검역 증명서를 확인하는 경우가 있으므로 반드시 확인해야 합니다. 겸역 관련 절차는 탑승 수속을 받기 전에 해야 신속하게 탑승할 수 있습니다.

출국장, 세관 신고 출국장으로 들어가면서 보안 요원에게 여권과 탑승권을 보여줍니다. 고가품 및 반/출입 금지 품목이 있는 경우에는 세관에 신고를 합니다. 사용하고 있는 고가품을 미리 세관에 신고해야 입국시 불이익을 당하지 않습니다. 미화 1만불을 초과하는 일반 해외 여행 경비 휴대 반출시에는 세관 신고대에 신고해야 합니다. 여행 시 사용하고 다시 가져올 귀중품 또는 고가품은 출국하기 전 세관에 신고한 후 휴대물품 반출신고 (확인)서를 받아야 입국시에 면세를 받을 수 있습니다.

보안 검색 보안 검색은 탑승객의 위험한 물건 소지 여부 및 휴대물품의 위험성 여부를 검사하는 과정입니다. 보안 검색대를 통과하는 절차는 나눠주는 바구니에 코트, 신발, 벨트, 가방, 카메라, 핸드폰, 허리띠, 주머니 속에 있는 동전, 열쇠 같은 금속 물질을 모두 담아서 검사대 컨베이어 위에 올려놓습니다. 노트북은 가방에서 꺼내서 따로 통과시켜야 합니다. 가끔 노트북만 따로 가지고 가서 검색하기도 합니다. 액체 휴대품은 각 용기 100mm 이하에 총 용량이 1리터가 넘지 않아야 하며, 비닐팩에 넣어서 따로 놓아두어야 합니다. 여권과 탑승권을 소지한 채 엑스레이 검색대를 통과합니다. 미처 바구니에 담지 못한 금색 물질이 있으면 경고음이 울리는데 검색 담당 직원이 검색봉으로 다시 한 번 체크하며 양팔을 들고 서 있으면 됩니다. 기내 반입 불가능 물품은 압수당할 수 있으므로, 미리 수하물로 부친다. 맥가이버 칼, 카메라, 여분 밧데리, 카메라 삼각대, 손톱깎이도 해당 국가와 공항에 따라서 기내 반입 물품으로 반입 금지 당할 수 있으므로 주의한다. 대한민국 국토 교통부는 카메라 삼각대를 기내반입을 허용하고 있으나, 출발지 공항에 따라서 다를 수 있습니다. 보안 검색을 할 때 어떤 때는 신발을 벗으라고 했다가, 어떤 때는 허리띠까지 풀게 하는 경우가 있습니다. 매번 다를 수 있는 것은 항공보안등급에 따라 테러 위협 정도에 따라 보안 검색이 강화되기 때문입니다. 항공 보안 등급은 평시, 관심을 거쳐 최고인 삼각단계까지 5단계로 운영하고 있습니다. 평상시는 관심 단계 정도입니다. 단계가 높아질수록 보안 검색 시간이 길어지므로, 충분한 시간을 두고 공항을 내방하는 것이 좋습니다.

출국심사 법무부에서 출입국 자격을 심사하는 과정입니다. 출국 심사대에서 출국 심사를 받는 방법은 먼저 출국 심사대 앞 대기선에서 순서를 기다립니다. 여권과 탑승권을 심사관에게 제시하고, 간단한 질문에 답변을 하면 출국 도장을 찍어서 돌려줍니다. 모국이 아닌 외국 공항에서 출국하는 경우에는 입국시에 썼던 출국 신고서를 제출하면 됩니다. 출국 심사대를 통과합니다.

탑승 탑승권 (Boarding Pass)에 탑승구 (Gate) 번호와 좌석 번호가 적혀 있습니다. 여권과 탑승권 (Boarding Pass)을 보여주고, 승무원들의 지시에 따라 비행기 안으로 들어갑니다.

유의사항

위 탑승 수속 절차는 공항에 따라 달라질 수 있는 점 유의하여 주시기 바랍니다.

도움이 필요한 승객

  • 유아 동반 고객

    유아는 출생부터 만 24개월까지이고, 어린이는 만 24개월부터 만 12세 미만입니다. 유아는 보호자가 동반하여 안고 탑승하게 됩니다. 여행 가능한 유아는 국제선-생후 14일 이상, 국내선-생후 7일 이상입니다.
  • 임산부 고객 (임신 중 여행가능 여부)

    임신 32주 미만 : 제약없이 자유롭게 여행할 수 있습니다. 단, 임신성 고혈압, 당뇨 등 합병증이 있는 임산부는 탑승수속 시 의사진단서 및 건강상태 서약서 제출이 필요합니다. 임신 32주 이상~37주 미만: 조건을 만족시키는 경우에 한하여 항공여행이 가능합니다. 단, 탑승수속 시 건강상태 서약서 제출이 필요합니다. (아래 필요한 서류를 참고하여 주시기 바랍니다) 37주 이상 (다태 임신 시 33주 이상): 임산부와 태아의 건강을 위해 탑승할 수 없습니다. 다태 임신의 경우 국제항공운송협회의 임산부 탑승 가이드 (IATA Medical Guideline)에 의거해 다태 임신과 탑승 기준을 구별하고 있습니다.

    임산부 고객의 항공 여행시 필요한 서류

    임산부 고객 (임신 중 여행가능 여부)

    산부인과 의사가 작성 및 서명을 하고, 탑승기준일 7일이내 발급한 것이어야 합니다.(여정 시작일로부터 7일 이내의 왕복 포함) 의사소견서(Medical Certificate)는 항공여행의 적합여부와 예상 분만 일이 반드시 기재되어 있어야 합니다. 예시) 7월 3일 발급된 의사소견서 소지 승객
    : 7월 4일 ICN-HKG편 탑승가능 (서류 유효) 7월 11일 HKG-ICN편 탑승불가 (서류 유효기간 만료)

    서약서

    당일 탑승 수속 시, 당사가 제공해 드리는 양식에 작성하여 주시면 됩니다.
  • 휠체어가 필요한 승객

    보행이 불편하신 고객을 위하여 공항 출발 및 도착 시에 휠체어를 무료로 대여해 드립니다. 휠체어가 필요하신 고객께서는 사전 예약시점에 추가사항 문구를 작성해 주시기 바랍니다.
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